サービス
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プラグ＆プレイ- お客様への総合サービス
私たちの「プラグ＆プレイ アプローチ」は、総合的なサービスを提供することで、お客様が本来のビジネスに集中できるように、そしてCHPシステムのサポートを軽減することを目的としています。お客様のプロジェクトは、専門家によるアドバイスとプランニングから始まり、ほぼ自動化されたCHPシステムの遠隔操作、そして専門家によるメンテナンスとサービスによって締めくくられます。私たちは、この総合的なサービスを確立したいと考えています。
併せて私たちは投資の経済的見通しを示し、意思決定の明確な根拠を作ります。
プロセス
ドイツ、オーストリア、スイス、イタリア、英国、東欧、日本まで、世界中のさまざまな産業、地域のお客様にサービスを提供しています。実績のあるソリューションを提供することは可能ですが、お客様のニーズや地域の状況により、カスタマイズされたプロジェクトが必要となります。
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1
ご相談
初回相談では、お客様の目的と取り組み条件をお伺いいたします。
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2
現地視察
現地視察は実機の印象を得ることができ、さらに重要なパラメータを記録するのに役立ちます。
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3
ソリューションのご提案
可能な限りのソリューションを提案し、必要な投資額と収益の可能性を最初に示します。
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4
ご注文
ご注文までの詳細な流れは、常にお客様とのコミュニケーションを取りながら作業を行います。
遠隔監視
CHP試運転中、お客様は集中的な運転および定期メンテナンスのトレーニングを受けます。確立されたメンテナンスにより、1日の作業時間は30分に短縮されます。当社のCHPシステムは自己調整型であるため、技術者による現場サポートの必要性は最小限に抑えられています。
CHP設置後は、お客様に信頼できる総合サービスを魅力的な価格で提供します。これには、定期的なメンテナンスと、レーゲンスブルクのサービスセンターによる各システムの24時間365日の監視・制御が含まれます。木質バイオマス熱電併給市場をリードする当社の技術により、自動運転されるプラントの数多くの技術パラメータを継続的に監視し、必要に応じて是正措置を講じることができます。これにより、高い発電・発熱効率と安定稼働が保証され、現場スタッフの必要性が最小限に抑えられます。
その他のサービス
メンテナンス
当社のCHPシステムは自己制御であり、サービスセンターによって監視・制御されているため、技術者の現場派遣の必要性は限られています。年に一度のメンテナンス時や故障時に技術者が駆けつける際には、豊富な機械資料をもとに最適な準備を整え、必要に応じて必要なスペアパーツを持参します。お客様との打ち合わせでは、システムの状態について説明し、燃料品質の改善など、性能をさらに向上させるためのアドバイスを行います。
完全自動運転
当社の高度開発された機械制御システムは、燃料の品質が変動した場合でも自己制御を実現し、完全自動運転を可能にする特別な市場地位を確立しています。レーゲンスブルクにある24時間体制のコントロールセンターを通じて、私たちは世界中のどこでも、すべての重要な技術パラメータに関してプラントを監視・制御することができます。これにより、プラントの高い可用性が実現し、現場要員の必要性が減少します。
ご興味はありますか？
お客様のニーズ、プロジェクト概要、ご希望をお聞かせいただければ、熱電併給ユニット ユニットがお客様のビジネスにどのように活用できるかをアドバイスいたします。
