Services
Mit WegscheidEntrenco sind Sie rundum versorgt
Plug & Perform - unser Rundum-Service für unsere Kunden
Unser „Plug & Perform“ Ansatz will dem Kunden durch einen Rundum-Service die Betreuung der Anlagen weitgehend abnehmen, sodass er sich auf sein eigentliches Geschäft konzentrieren kann. Die Zufriedenheit unserer Kunden beginnt mit sachkundiger Beratung und Planung, geht über Fernsteuerung der weitgehend automatisch arbeitenden Anlagen bis hin zur professionellen Wartung und Instandhaltung. Mit dieser Rundum-Betreuung wollen wir Maßstäbe setzen.
Wir nutzen übrigens ausgefeilte Kalkulationstools, um die wirtschaftliche Perspektive einer Investition aufzuzeigen und dadurch eine klare Entscheidungsgrundlage zu schaffen.
Unser Prozess
Wir betreuen Kunden aus verschiedenen Branchen und in vielen Regionen weltweit – vom DACH-Raum über Italien, Großbritannien, Osteuropa bis Japan. Obwohl wir bewährte Branchenlösungen anbieten können, erfordern die individuellen Kundenbedürfnisse und die örtlichen Gegebenheiten ein maßgeschneidertes Projekt.
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1
Beratungsgespräch
In einem ersten Beratungsgespräch erfragen wir Ihre Zielsetzung und die Rahmenbedingungen
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2
Vor-Ort-Besuch
Ein Vor-Ort-Besuch hilft uns, einen authentischen Eindruck zu bekommen und weitere wichtige Parameter aufzunehmen.
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3
Lösungsmöglichkeiten
In der Regel können wir dann bereits Lösungsmöglichkeiten skizzieren und erste Indikationen zum Investitionsbedarf und Ertragspotential geben.
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4
Angebot
Die weitere Detaillierung bis zum konkreten Angebot erfolgt in ständigem Dialog, sodass wir am Ende genau ins Ziel treffen.
Fernüberwachung
Während der Inbetriebnahme eines Projekts erhalten unsere Kunden eine intensive Betriebs- und Routinewartungsschulung. Die umfangreiche Schulung trägt dazu bei, den täglichen Arbeitsaufwand auf 30 Minuten zu reduzieren. Da sich unsere Systeme weitgehend selbst einstellen, ist der Bedarf an Vor-Ort-Unterstützung durch unsere Servicetechniker gering.
Nach Installation einer Anlage bieten wir unseren Kunden auch einen zuverlässigen Rundum-Service zu attraktiven Preisen. Das beinhaltet planmäßige Wartungsarbeiten und eine 24/7 Überwachung und Steuerung jeder einzelnen Anlage durch unser Service-Center in Regensburg. Mit unserer marktführenden Technologie können wir die automatisch arbeitenden Anlagen hinsichtlich zahlreicher technischer Parameter kontinuierlich beobachten und bei Bedarf korrigierend eingreifen. Dies sichert eine hohe Prozesseffizienz und Anlagenverfügbarkeit, wodurch der Personalbedarf vor Ort minimiert wird.
WEITERE SERVICES
Instandhaltung
Da sich unsere Anlagen weitgehend selbst regulieren und vom Service-Center überwacht und gesteuert werden, ist der Bedarf für einen Vor-Ort-Einsatz unserer Servicetechniker begrenzt. Wenn sie für die Jahreswartung oder einen Störfall anreisen, sind sie anhand der umfangreichen Maschinendokumentation bestens präpariert und bringen die ggf. benötigten Ersatzteile mit. Im Abschlussgespräch mit dem Kunden wird dann der Zustand der Anlage besprochen und wir geben Hinweise für eine möglichst noch höhere Leistung, beispielsweise durch die Verbesserung der Brennstoffqualität.
Vollautomatischer Betrieb
Eine besondere Marktstellung hat unsere hochentwickelte Maschinensteuerung, mit der eine Selbstregulierung auch bei Schwankungen, z. B. der Brennstoffqualität, erreicht wird, was einen vollautomatischen Betrieb ermöglicht. Über unser rund um die Uhr arbeitendes Kontrollzentrum in Regensburg können wir Anlagen an jedem beliebigen Ort der Welt hinsichtlich aller wesentlichen technischen Parameter überwachen und steuern. Dies ermöglicht eine hohe Anlagenverfügbarkeit und reduziert den Personalbedarf vor Ort.
Haben Sie Interesse?
Kontaktieren Sie uns jetzt kostenlos und unverbindlich. Mit ein paar Informationen zu Ihrem Bedarf, der Lage Ihres Unternehmens und welche Erwartungen Sie haben, können wir Sie beraten, wie ein Biomasse-Blockheizkraftwerk für Ihr Unternehmen zum Einsatz kommen kann.
Produkte
Unser Produktprogramm besteht aus drei Anlagentypen: 50 kWel für Holzpellets, 50 kWel für Holzhackschnitzel und 135 kWel für Holzhackschnitzel und Briketts. Sehen Sie hier weitere Details.
